FAQs

Häufig gestellte Fragen

KAUF UND BEZAHLUNG

Wenn Deine Zahlung fehlgeschlagen ist, bitte kontaktiere unsere Customer Service per Mail: support@craft-collective.de

Kategorie: KAUF UND BEZAHLUNG

Alle Bier Events und Gutscheine sind derzeit mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express) und PayPal bezahlbar.

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Zunächst kontaktierst Du uns einfach über unsere Kontaktform „Firmen- und Gruppenevents“ oder schickst direkt eine Mail an info@craft-collective.de. Nachdem wir gemeinsam Deinen Bedarf ermittelt haben, werden wir Dir ein unverbindliches Angebot zukommen lassen. Um dieses Angebot anzunehmen schickst Du uns einfach erneut eine Mail an info@craft-collective.de, in der Du die Angebotsnummer angibts. Daraufhin bekommst Du von uns eine Rechnung zugeschickt, die per Überweisung auf unser Firmenkonto zu begleichen ist. Danach bekommst Du von uns eine Bestellbestätigung mit allen erforderlichen Daten für Dein Event. Bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an info@craft-collective. de wenden.

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Unsere Gutscheine werden einfach in unserem Onlineshop eingelöst. Zunächst suchst Du Dir Dein passendes Event aus und klickst weiter zum Warenkorb. Danach musst Du Deine persönlichen Daten eingeben und fortfahren zur „Bezahlung“. Hier kannst Du unten das Feld „Gutschein“ auswählen und anwenden. Bzgl. Unterschiede im Gutscheinwert und Ticketpreis bitte schaue in den FAQs nach „Was geschieht, wenn der Gutscheinwert nicht dem Preis des Bierevents entspricht?“.

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